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      女子花錢請“海爾”修空調 工人卻修了鄰居家“

      當前欄目:故障代碼/發布時間:2018-08-06/閱讀:

      收完錢,年輕人開了一張收據,名為“客戶維修服務單”,專用章寫著“成都家電售后維修”,“怎么沒有海爾兩個字呢?”一邊給錢,張女士一邊念叨,年輕人沒有回答這個問題,只是叮囑要兩個小時后才能打開空調。

      正規維修人員正在查看空調。上面的空調是張女士家的,下面的是其鄰居家的 。

      女子花錢請“海爾”修空調 工人卻修了鄰居家“格力”

      張女士家的空調不制冷了,在網上查了一個“400”開頭的號碼,對方自稱是“海爾官方售后服務人員”,并為其安排了維修人員。

      最近幾天氣溫很高,張女士家的空調恰恰在這時壞了。7月26日下午,她用手機搜索“海爾空調維修”,搜索頁面頂端就是一個“4000509580”的電話。

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      隨后,年輕人指揮年長的維修人員到窗戶外面進行維修?!拔铱吹剿疾辉趺磿kU繩,最后還是年輕人過去幫忙才系上?!睆埮繉嵲谌滩蛔柫艘痪洹澳銈兪呛柨照{維修部的嗎”,對方回答“是”。

      7月28日,成都商報記者聯系海爾官方客服熱線,對方表示他們售后熱線號碼為“4006999999”,張女士所撥打的電話不是他們的售后服務熱線。

      第二天一大早,來了兩名維修工,修了不到半小時就收了1330元,并告訴張女士,一定要兩個小時之后才能開機。然而,張女士最終發現,他們修的不是張女士家壞了的空調,而是鄰居家沒壞的格力空調。

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      一位操著普通話的客服人員在確認張女士的住址是銀都花園后,給她安排了工作人員。據張女士說,第二天上午9點左右來了兩名維修人員,沒穿制服,也沒有工作牌,其中一名年長的有50多歲,另一名年輕的20多歲。

      近日,成都女子花了1330元維修空調,沒想到維修人員錯修鄰居家空調了,看到這則新聞,真是令網友們感覺太奇葩了,怎么會這么傻呢?

      “你的空調是不是變頻的?”年輕人一問,把張女士難住了?!拔屹I的是二手房,空調是以前房主留下的?!敝钡疆斕煜挛?,她才發現這個問題很不專業,因為變頻空調上方的一個標簽就寫著“變頻空調”。

      “這兩人一直在用江浙方言交流,聽不懂?!睆埮空f,年長的在外面說了一大堆話,年輕人轉告她,壓縮泵壞了,要640元。隨后又說,沒氟了,加氟要560元。隨后又加了上門費和維修費,一共收了張女士1330元。

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